LEGAL REFERENCE

Kejelasan Undang-Undang dan Perlindungan Akaun Anda

ibc003 mematuhi peraturan di wilayah yang disokong dan melindungi data peribadi anda melalui enkripsi lapisan bank serta perjanjian pengguna yang jelas. Setiap transaksi, daripada deposit Touch 'n Go...

Perjanjian Pengguna JelasEnkripsi Keamanan BankRekod Transaksi Terang
Kejelasan Undang-Undang dan Perlindungan Akaun Anda

Pematuhan Kami di Wilayah Disokong

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Sokongan Dasar Kami

Sokongan Akaun Hubungi pasukan sokongan kami untuk soalan tentang privasi akaun, keamanan log masuk atau cadangan...
Permintaan Data Minta salinan maklumat peribadi anda yang disimpan oleh ibc003. Hantar permintaan melalui akaun anda...
Aduan Kepatuhan Jika anda percaya ibc003 telah melanggar dasar privasi atau keamanan, kontak saluran aduan kami...
KEPERCAYAAN PLATFORM

Cara Kami Melindungi Privasi dan Keamanan Anda

Enkripsi Data

Setiap deposit, pengeluaran dan maklumat akaun dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Log masuk anda disimpan di pelayan yang terlindungi; kami tidak menyimpan kata laluan dalam teks biasa.

Cookies dan Jejakan

ibc003 menggunakan cookies untuk mengekalkan sesi anda dan mempelajari pilihan permainan. Anda boleh mengurus tetapan cookies dalam penyemak imbas; penolakan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi akaun.

Pengesahan Transaksi

Semua pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan pengesahan. Kami memeriksa kad pengenalan dan alamat sebelum membayar jumlah besar untuk melindungi akaun anda daripada penipuan.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan selama akaun aktif dan lima tahun selepas penutupan untuk keperluan audit. Jika anda ingin data anda dipadam lebih awal, hubungi sokongan untuk permintaan formal.

Hubungan Pihak Ketiga

ibc003 berkongsi maklumat akaun hanya dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan pihak berkuasa tempatan jika diperintahkan oleh undang-undang. Tiada data penjualan dipanggil ketiga untuk tujuan pemasaran.

Permintaan Perubahan

Ubah alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat pembayaran dalam pengaturan akaun anda. Untuk perubahan besar atau penghapusan akaun, hubungi sokongan dengan bukti pengenalan.

Soalan Lazim Tentang Privasi dan Keamanan

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun anda aktif dan lima tahun selepas ditutup untuk audit dan kepatuhan peraturan. Anda boleh meminta penghapusan data lebih awal dengan menghubungi sokongan dengan bukti pengenalan.

Deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi dan dihantar terus ke penyedia pembayaran. ibc003 tidak menyimpan butiran kad; penyedia pembayaran mengendalikan pengesahan dan penyelesaian.

Ya. Hantar permintaan daripada akaun anda atau hubungi sokongan dengan tanda pengenalan. Kami akan menyediakan salinan semua data peribadi dalam format biasa dalam tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

Selepas penutupan, data anda diarsipkan untuk keperluan audit dan kepatuhan peraturan selama lima tahun. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan menghubungi sokongan; kami akan memproses subject ke kehadiran pengeluaran tertunggak.

Hanya pasukan sokongan ibc003 yang berwenang dan sistem keamanan berkomputer boleh mengakses data akaun anda. Kami berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan pihak berkuasa tempatan jika diperintahkan oleh undang-undang.

Ubah kata laluan, e-mel dan maklumat pembayaran terus dalam pengaturan akaun anda. Untuk perubahan penting atau jika anda terlupa kata laluan, hubungi sokongan dengan bukti pengenalan untuk membantu anda.

Tidak. ibc003 tidak menjual atau membahagikan maklumat akaun untuk tujuan pemasaran. Data anda digunakan hanya untuk menguruskan akaun anda, memproses pembayaran dan mematuhi peraturan tempatan.