LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan ibc003 untuk Akaun Anda

Kami telah membentuk perjanjian ini supaya anda memahami dengan jelas bagaimana akaun ibc003 anda berfungsi, apa yang boleh anda lakukan di dalam platform kami, dan apa tanggung jawab...

Kepemilikan AkaunKeselamatan DataPembayaran Diluluskan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Ketentuan ibc003 untuk Akaun Anda

Perjanjian Penuh dan Bidang Kuasa Tempatan

Apabila anda membuka akaun ibc003, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang tersenarai di sini. Perjanjian ini mengawal semua aktiviti anda di dalam platform kami, termasuk permainan, pengeluaran dana, dan komunikasi dengan sokongan kami. Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa anda memenuhi semua keperluan perundangan tempatan anda sebelum membuka akaun.

Pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tetap tertakluk pada syarat penyedia pembayaran itu sendiri. Jika ada konflik antara perjanjian ibc003 kami dan peraturan pembayaran setempat, peraturan pembayaran akan diutamakan. Kami berhak mengemas kini perjanjian ini pada bila-bila masa, dan anda akan dimaklumkan melalui platform anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Sokongan Syarat dan Ketentuan — Saluran Bantuan

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang syarat-syarat kami, cara kami mengendalikan akaun anda, atau apa yang anda perlukan untuk mengakses platform, hubungi pasukan kami melalui saluran di...

Pejabat Sokongan Dalam Talian Hubungi agen sokongan kami melalui platform ibc003 untuk pertanyaan perjanjian langsung. Kami boleh menjelaskan...
Pertanyaan Pembayaran Jika anda mempunyai pertanyaan tentang deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX...
Pertanyaan Privasi dan Data Untuk pertanyaan tentang bagaimana kami menyimpan data anda, siapa yang boleh mengakses maklumat akaun...
KESELAMATAN PERJANJIAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah teras kepada perjanjian ibc003 kami. Kami mengenkripsi semua maklumat pembayaran, menyimpan kata laluan anda dengan cara yang selamat, dan tidak akan pernah berkongsi detail peribadi anda dengan pihak...

Enkripsi Pembayaran

Setiap deposit dan pengeluaran anda disulitkan dari ujung ke ujung. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran dompet anda di pelayan kami—sebaliknya, kami menyimpan token pembayaran yang selamat yang hanya digunakan oleh pembekal pembayaran berautoritasi.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akses akaun anda dilindungi oleh kata laluan yang kuat dan, jika anda memilihnya, pengesahan dua langkah. Kami memantau aktiviti akaun yang tidak sah dan akan menghubungi anda dengan segera jika kami mengesan sesuatu yang mencurigakan.

Penyimpanan Data dan Pengekalan

Kami menyimpan rekod transaksi anda, sejarah permainan, dan maklumat akaun mengikut keperluan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta salinan data anda atau penghapusan selamat melalui sokongan.

Tidak Ada Perkongsian Pihak Ketiga

Maklumat peribadi anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran yang anda pilih (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan hanya untuk memproses transaksi. Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak lain.

Audit dan Pematuhan

Platform kami diaudit untuk keselamatan dan pematuhan undang-undang pembayaran tempatan. Setiap pembekal pembayaran dan pembekal permainan yang kami gunakan memenuhi piawaian sertifikasi antarabangsa.

Hak untuk Memohon Perubahan

Jika anda ingin mempertikaikan transaksi, mengemas kini maklumat akaun, atau meminta pejabat privasi kami menyemak keputusan kami, hubungi kami dan kami akan menyiasat dalam masa lima hari perniagaan.

Soalan Lazim Tentang Syarat dan Ketentuan ibc003

Ya. Perjanjian ini adalah bahagian daripada proses pendaftaran akaun kami. Anda akan melihat syarat-syarat lengkap sebelum menyelesaikan akaun pertama anda. Anda tidak boleh bermain atau memproses pembayaran sehingga anda menerima perjanjian ini. Jika anda tidak bersetuju, anda tidak boleh membuka akaun ibc003.

Ya. Hubungi sokongan kami dan kami akan menutup akaun anda dengan segera. Sebarang baki dana akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda dalam masa tiga hingga lima hari perniagaan. Setelah ditutup, kami akan menyimpan rekod transaksi anda sesuai dengan undang-undang tempatan tetapi anda tidak akan dapat membuka akaun dengan alamat e-mel yang sama dalam tempoh 30 hari.

Gunakan fungsi 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk ibc003. Kami akan menghantar pautan selamat ke alamat e-mel anda yang terdaftar. Pautan itu hanya sah selama 24 jam. Jika anda tidak menerima e-mel, periksa folder spam anda atau hubungi sokongan kami untuk menetapkan semula secara manual.

Tidak. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit, nombor dompet, atau maklumat akaun bank anda. Sebaliknya, kami menyimpan token pembayaran yang dienkripsi yang hanya digunakan untuk memproses transaksi masa depan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Token ini tidak boleh digunakan untuk tujuan lain.

Kami menyimpan maklumat akaun aktif anda sementara akaun anda terbuka. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi, sejarah permainan, dan maklumat pembayaran selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang tempatan. Anda boleh memohon penghapusan data selepas penutupan dengan bukti.

Ya. Kami menyokong permintaan akses subjek data di bawah undang-undang privasi tempatan. Hubungi sokongan kami dan minta salinan data anda. Kami akan menghantar laporan lengkap yang merangkumi alamat e-mel, sejarah transaksi, aktiviti permainan, dan nota sokongan dalam masa 14 hari.

Jika kami mengesan aktiviti yang melanggar perjanjian kami—seperti penggunaan akaun berbilang, penipuan pembayaran, atau perpustakaan peraturan—kami boleh menggantung atau menutup akaun anda. Sebarang baki akan disimpan sehingga penyiasatan selesai. Kami akan memberitahu anda dan menawarkan peluang untuk bertanya jika kami membuat keputusan ini.